負責(zé)人： 局長 李 濤 辦公時間：工作日
辦公電話：0394--6221348 夏季：8：00-12：00，15：00-18：00
單位地址：扶溝縣迎賓大道185號 冬季：8：00-12：00，14：30-17：30
扶溝縣信訪局
職能配置內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定
第一條 根據(jù)《中共周口市委辦公室、周口市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā) <扶溝縣機構(gòu)改革方案>的通知》(周辦文〔2019〕8號)，制定本規(guī)定。
第二條 扶溝縣信訪局是縣政府工作部門，為正科級。
第三條 職能轉(zhuǎn)變。加強風(fēng)險研判，切實依法及時就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，夯實基層基礎(chǔ)，加強法治建設(shè)，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。
第四條 貫徹落實黨中央、省委、市委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，落實縣委工作要求，在履行職責(zé)過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是:
（一）貫徹落實黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府關(guān)于信訪工作的決策部署，落實縣委、縣政府工作要求，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，制定有關(guān)信訪工作政策。
（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。
（三）負責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要問題和意見、建議，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出修改完善有關(guān)政策的建議。
（四）承辦上級黨和國家機關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直單位和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。
（六）負責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議，總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。負責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。
（七）承擔(dān)扶溝縣人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作，負責(zé)扶溝縣人民政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。
（八）承擔(dān)扶溝縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。
（九）完成縣委、縣政府交辦的其他事項。
第五條 扶溝縣信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)：
（一）辦公室。負責(zé)行政管理和服務(wù)保障工作，確保機關(guān)日常運轉(zhuǎn)，承擔(dān)黨群、財務(wù)、機要、保密、檔案、政務(wù)公開、內(nèi)部控制、節(jié)能減排、資產(chǎn)管理、平安建設(shè)、精神文明、計劃生育、扶貧幫扶、后勤保障等工作；承擔(dān)局機關(guān)和所屬單位的干部人事、機構(gòu)編制、教育培訓(xùn)、獎懲考核、掛職干部管理、工資福利保險、機關(guān)離退休干部等工作；負責(zé)辦公用房、車輛、水電取暖通訊及辦公院區(qū)相關(guān)工作；負責(zé)機關(guān)大額采購和日常辦公用品采購工作；負責(zé)局長辦公會議和全縣綜合性會議的會務(wù)工作；負責(zé)公務(wù)接待工作；承擔(dān)對外交流和局外事工作；負責(zé)局黨組交辦的其他工作。
（二）綜合調(diào)研股。負責(zé)重要公文和綜合性文字材料、意識形態(tài)、新聞發(fā)布、信息輿情、目標(biāo)管理、數(shù)字統(tǒng)計、信訪宣傳、編發(fā)信訪信息簡報等工作;承擔(dān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作;負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)查研究、經(jīng)驗總結(jié)、交流與推廣工作;負責(zé)綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議;負責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作;負責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)和視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)開發(fā)、維護及應(yīng)用培訓(xùn)；負責(zé)局黨組交辦的其他工作。
（三）辦信和信息股。負責(zé)受理群眾來信、登記、交辦、督辦、審核；綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議;指導(dǎo)全縣群眾來信辦理工作;征集人民群眾意見建議。
負責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)建設(shè)；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪工作; 負責(zé)辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項;負責(zé)受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)、電子信件、固定電話、傳真、手機短信和縣委書記、縣長電子信箱等形式提出的信訪事項，負責(zé)局內(nèi)、外網(wǎng)站的管理建設(shè)及運行維護工作；負責(zé)局黨組交辦的其他工作。
（四）接訪和協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)股。負責(zé)全縣來訪接待工作；負責(zé)個訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦;負責(zé)維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件;負責(zé)國家、省、市、縣各類重要活動期間信訪專班相關(guān)工作;承擔(dān)縣委、縣政府大門信訪值班工作;承擔(dān)駐來訪接待大廳有關(guān)單位及律師接待服務(wù)窗口的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作;指導(dǎo)全縣來訪接待工作;綜合協(xié)調(diào)全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作。
負責(zé)集體上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作;負責(zé)協(xié)調(diào)配合職能部門接待處置特定群體來訪工作;承擔(dān)重要會議期間及敏感節(jié)點信訪工作保障任務(wù);指導(dǎo)全縣集體上訪接待辦理工作;督查督辦赴京、赴省、赴市涉訪事項，協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項;承擔(dān)扶溝縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；負責(zé)局黨組交辦的其他工作。
（五）督查和復(fù)查復(fù)核股。檢查指導(dǎo)全縣信訪督查催辦工作;負責(zé)黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，市委、市政府和縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署貫徹落實情況的督導(dǎo)檢查,負責(zé)上級交辦的信訪事項的督查催辦工作,提出對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實施責(zé)任追究的建議;協(xié)調(diào)指導(dǎo)全局業(yè)務(wù)股（室）的督辦工作；負責(zé)局黨組交辦的其它工作。
指導(dǎo)全縣信訪事項復(fù)查復(fù)核工作;負責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項和調(diào)查取證工作;承擔(dān)行政應(yīng)訴有關(guān)工作;研究提出復(fù)查復(fù)核意見并監(jiān)督執(zhí)行；承擔(dān)扶溝縣政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會日常工作；負責(zé)局黨組交辦的其他工作。
電話：0394-6221348